售后服務(wù)
我公司有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊，在質(zhì)保期內(nèi)如因水泵設(shè)備本身制造質(zhì)量出現(xiàn)的問題，本公司負(fù)責(zé)去現(xiàn)場免費維修及部件更換，差旅費及住宿費用均由我公司承擔(dān)；如因用戶系統(tǒng)設(shè)計差錯或使用不當(dāng)，造成的設(shè)備故障或損壞，本公司負(fù)責(zé)維修，只收取配件材料的成本價及售后人員差旅住宿費用。
承諾：收到客戶問題反饋后8小時內(nèi)做出回復(fù)，如需現(xiàn)場服務(wù)，周邊地區(qū)24小時內(nèi)到達(dá)；外省市及邊遠(yuǎn)地區(qū)48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
質(zhì)保期本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為：自設(shè)備調(diào)試合格后1年/半年。
質(zhì)保期外的服務(wù)
本公司對用戶提供的產(chǎn)品實行終身服務(wù)。凡超過質(zhì)保期的產(chǎn)品，在維修中所更換的配件材料由顧客負(fù)責(zé)。